Eliminazione dell'account

Servizio Guappy (app Guappy Staff e sito guappy.app) — DIYTICKET SRL

Puoi chiedere in qualsiasi momento l'eliminazione del tuo account Guappy e dei dati personali associati. Questa pagina spiega come fare, quali dati vengono eliminati e quali vengono conservati per obbligo di legge.

Come richiedere l'eliminazione

Invia una email a assistenza@diyticket.cloud dall'indirizzo email del tuo account, con oggetto "Eliminazione account Guappy", indicando l'email con cui accedi. In alternativa puoi scriverci dalla chat di assistenza su guappy.app/assistenza. Verificheremo che la richiesta provenga dal titolare dell'account e procederemo entro 30 giorni, dandoti conferma dell'avvenuta cancellazione.

Dati che vengono eliminati

Il tuo profilo e i dati personali collegati: indirizzo email, eventuale numero di telefono, storico degli ordini associato al tuo profilo, eventuali ruoli come personale (staff) e i token dei dispositivi usati per le notifiche.

Dati che vengono conservati

I documenti commerciali e fiscali (es. gli scontrini elettronici) e i relativi dati contabili vengono conservati per il periodo previsto dalla normativa fiscale, come richiesto dalla legge, e non possono essere cancellati su richiesta prima di tale termine. Dove possibile, questi dati vengono mantenuti in una forma non più collegabile al tuo profilo.

Titolare del trattamento

DIYTICKET SRL — Via Lucrezio Caro 51, 00193 Roma — P.IVA IT16716031006. Per maggiori dettagli sul trattamento dei dati consulta la Privacy Policy.